冲刺港股的方舟健客：从医院到家庭，如何引领慢病管理全周期创新之路？

数据显示,当前国内各类慢性病人已超过3亿人,而在巨大需求的推动下,中国线上慢病管理市场产生的总商品交易总额也将由2022年的1334亿元增长至2030年的11389亿元。在此背景下,2月28日,作为行业内成立最早规模最大的线上慢病管理平台,方舟云康控股有限公司(以下简称“方舟健客”)正式向港交所递交招股说明书,拟港交所主板挂牌上市,花旗、瑞银集团和农银国际担任联席保荐人。据悉,方舟云康拥有品牌方舟健客,多年来深耕慢病服务领域,备受资本市场关注。

从成立之初的医药电商,到如今以慢病管理为核心的全周期健康服务平台,方舟健客的成长历程,也恰恰反映出了国内慢病管理市场的需求变化和机会所在。

近年来,国内经济持续增长以及互联网技术的成熟为医药电商行业的发展创造了良好的环境。与此同时,传统医药零售带来的相关社会问题的驱动,加之医药改革的深入,“医药分家”、“处方外流”及“医保线上支付”等相关政策的出台,加速了药品销售由院内向院外市场转移。

面向慢病领域,医药电商是患者购药渠道的重要补充,但除此之外,围绕患者病情把控所提供的综合医疗服务同样重要。因此,如何更好地整合医疗机构、制药企业、医药电商等医疗服务主体,打造可信赖的全方位慢病科学管理平台,将成为未来慢病服务发展的竞争关键。

作为行业内成立最早、规模最大的慢病管理中心,方舟健客围绕慢病管理,已先于行业一步构建起综合医疗服务、线上零售药店服务、定制化内容及营销解决方案三大业务,实现以方舟健客互联网医院、端云结合的分布式慢病管理服务中心、健康新媒体矩阵和享誉全国的医药电商平台为支撑的互联网医疗服务闭环。

招股书数据显示,2023年方舟健客收入24.34亿元,分业务来看,综合医疗服务对营业收入的贡献稳定在40%左右,线上零售店业务的贡献则从2021年的57.5%下降至53.3%,定制化内容及营销解决方案的贡献从2021年的1.6%上升至3.6%。

这期间,值得一提的是,方舟健客创新构建了H2H(Hospital to Home从医院到家庭)智慧医疗业务生态体系。据悉,患者线下首诊后,可通过方舟健客H2H平台与医生在线沟通进行复诊,获取电子处方,享有专业的“用药指导”服务,并在购药环节,方舟健客通过医药供应链完成电子处方及药品销售,并委聘合资格第三方快递公司送货上门,这极大提高了患者复诊购药的效率。

而这背后,离不开方舟健客强大的医药供应链实力。数据显示,截至2023年12月31日,方舟健客与超过760家制药公司合作,包括跨国公司及国内大型制药公司,向超过1400家供应商作出采购且已提供超过212000个药品SKU,超过81%的商品交易总额为处方药。

与此同时,为了配合公司综合医疗服务及线上零售药店服务,方舟健客成立了慢病管理服务中心,截至2023年12月31日,该中心拥有一支由内部医疗专业人士所领导超过169名员工的团队,为患者提供更多专业解决方案,包括复诊、处方咨询、患者教育、用药提醒及药品重配通知等,并通过购药后的跟踪、随访与患者建立起持续稳定的服务关系,全方位改善患者体验。

不仅如此,方舟健客还拥有针对不同用户的自媒体平台,包括针对医生端的“健客医院”、针对患者端的“健客医生”、医药电商端的“方舟健客网上药店”,以优质内容为抓手,通过为制药公司提供多种定制化内容及营销解决方案,更好地让医生及患者了解慢病状况,并提高对治疗方案选项的认识。

“做最值得信赖的智慧健康服务平台”。方舟健客自成立以来始终坚持着这一发展战略,并持续加大从医药电商到互联网医院、慢病服务管理中心及健康新媒体中心的布局,不断打磨并建立数字驱动的慢病患者全生命周期服务,让患者享受到便捷消费体验的同时,也让药企可以享受到一站式合作,在长期主义的指导下,为慢病领域贡献着属于自己的一份价值。

在业内人士指出看来,方舟健客有望在港交所上市后取得良好的发展。其指出,首先,作为数字化慢病管理领域的领先企业,其前景广阔,不仅在国内市场有很大的发展空间,而且在全球市场也有广阔的拓展空间;其次,方舟健客拥有强大的技术能力以及稳定的盈利模式,为企业稳步发展提供了保障;最后,随着人们对健康意识的不断提升,数字化慢病管理将成为医疗健康行业的重要趋势,方舟健客也将成为其中的重要企业。

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